日前，鴻業擔保公司某代償案件在追償過程中對相關抵押物進行司法拍賣，被執行財產之一肖某房產被法院依法執行拍賣。因肖某對執行相關法律法規了解不足，以及其房產被司法拍賣引發家庭矛盾等原因導致其在擔保公司了解執行情況過程中情緒十分激動。期間肖某向擔保公司提出2點：一是以其全部房產均被拍賣無其他住處為由要求擔保公司撤回對其剩余唯一農村房產的執行，二是要對擔保公司“未全部依法、平等追償所有擔保措施”的追償行為進行上訪。
肖某到擔保公司反映相關問題期間，追償工作分管副總卓瓊考慮到肖某全部房產均向擔保公司設定抵押并已進入司法處置程序，對肖某產生的對抗情緒表示理解并及時進行安撫，同時向肖某簡述擔保公司對該案件的追償工作均依法合規開展。期間擔保公司董事長楊舉安為安撫肖某情緒，主動發揮自身法律專業優勢對肖某提出的幾點疑惑逐一解答，對肖某不理解的執行工作反復解釋，并向肖某和在場職工普及相關執行法律法規。通過董事長楊舉安、副總經理卓瓊耐心解答傳遞出的善意，肖某情緒逐漸平復并對擔保公司的追償工作表示理解。
截至本條信息發出前，執行法院已通知擔保公司4月28日上午9：30對肖某剩余房產進行評估工作現場勘查，肖某也表示愿意配合擔保公司對其房產進行評估勘查。
